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信息技术与信息技术服务台

调整IT流程和服务以确保客户的成功。BOB体育怎么样

您对所交付的IT服务进行消防——事故和服务请求没有以流线型的BOB体育怎么样方式进行管理

对于不同的客户,您有不同的sla。管理它们是一个综合的方式是一个问题

你想提供良好的客户体验,但你没有定义数字工作流

客户满意度调查结果与您在ITSM和IT服务台功能上投入的努力不匹配

这些都是重新审视如何管理IT服务交付和支持的好理由。你的意图很明确,你想要提供优秀的客户体验,但你没有合适的流程、工具和专业知识来提供这些。

我们的专家团队可以帮助您建立ITSM和服务台功能,以配合您的组织目标。我们将建立流程,运作,并持续优化-设计,交付,管理和改进。

我们还为我们的客户运行IT服务台。我们确保24*7覆盖所有媒体的自动化工具和框架-电子邮件,电话,聊天和社交。我们的服BOB体育怎么样务附带企业级报告和分析,允许组织不断改进他们的服务交付。

ITSM流程

我们拥有使用ITIL框架、ISO/IEC 20000和DevOps来改善IT服务和提高业务价值的经验和专业知识。BOB体育怎么样

是的,我需要帮助管理我的IT服务和服务台。

请提供您的电子邮件,我们会与您联系。